UAB „Toptis“ visada siekia, kad automobiliai būtų suremontuoti KOKYBIŠKAI bei klientai liktų patenkinti teikiamomis paslaugomis. Mums svarbi kiekvieno iš Jūsų nuomonė.
JEI TURITE PASTABŲ AR NUSISKUNDIMŲ SKAMBINKITE, PADĖSIME: 867182966
TOPTIS ATSILIEPIMAI
Labai norejau padekoti Ateities g.remontavau pas jus automobili toyota yaris,keitete kaladeles ir diskus priekines asies,puikiai pakonsultavot pataret ir tt!!likau labai patenkinta,tiesa sakant daug servisu isbandziau,taciau pirma karta galiu drasiai pasakyti,kad jum rupi klientas!!!aciu!!!technine apziura praejo puikiai:)
Nuoširdžiai dėkoju Verkių g. esančio serviso meistrams už operatyviai permontuotas padangas ir jas keičiant laiku pastebėtas susidėvėjusias Mazda2 detales , kokybiškas darbas neliko neįvertintas – automobilio techninė apžiūra praėjo be jokių problemų. Ačiū , kad Jūs gerbiate savo klientus.
Kelis kartus teko lankytis Toptis (Verkių g.), šiandien vėl prisireikė registruotis. Bet pirmą kartą nusivyliau. Nejaugi iš tikrųjų nėra įmanoma pateikti bent preliminarios informacijos, kiek pinigų turiu būti pasiruošusi sumokėti? Tuo labiau, kad automobilio modelį pasakiau… Aš suprantu, jei klausimas būtų „nežinau, kas yra, bet kažką darykit“. Bet įvardinau konkrečiai: filtras (kuro, oro, salono, tepalo), tepalas, padagų keitimas.
Dėkojame už Jūsų nuomonę, Jolanta. Su Jumis bendravęs serviso vadovas Linas nepasakė konkrečių kainų kadangi, ofise laukė daug klientų, ir negalėjo kompiuteryje sutikrinti kainų. Atsiprašome, kad jis nepasisiūlė paskambinti Jums vėliau, kai atsilaisvins ir pasakyti kainų. Pažadame atkreipti dėmesį į Jūsų pastabas ir Toptis autoserviso paslaugas geriau pritaikyti klientų poreikiams.
Pagarbiai,
UAB „Toptis“
Direktorius
Artūras Mačiūnas
Teko lankytis UAB Toptis servise, čia dirba tikrai profesionalūs meistrai, sutvarkė automobilį VW Passat, technikinę apžiūrą praėjo puikiai. Patiko aptarnavimas ir tai, kad paskambina ir praneša ką reikia remontuoti ir kiek tai gali kainuoti. Ačiū Jums ir gerų darbų 🙂
Džiaugiamės Kristina, kad Jums galime padėti. Dėkojame, jog esate Toptis kliente.
Super! atvažiavau, padaviau raktelius, po 3 minučių grįžo meistras, viską sutvarkė turbo greičiu! Ačiū!
Šaunu Evelina, kad pavyko Jums taip greitai padėti, kartais sudėtingesni remonto darbai užtrunka ir ne vieną dieną.
Puikiai atstatė seno auto Renault-26metai stabdzių efektyvumą,kad net Tuvlito inspektorius nustebęs klausė kas taisė. Dėkoju. ir Respect.
Tvarkėme važiuoklę VW Passat, esam labai patenkinti. Puikiai sutvarkė, puikūs darbuotojai. Šaunu, kad nepraleidžia ir kitų detalių nusidėvėjimų, pataria ir pasako kiek kainuoja tvarkymas ar keitimas…Dabar visada remontuosim tik šiame autoservise…tikrai kokybės ir kainos atžvilgiu geriausia…..
Kokybiškai ir greitai atliko važiuoklės remontą už „protingą“ kainą. Visus papildomus darbus suderino ir ištaisė kitų servisų klaidas.
Viename komentare parašyta, kad meistrai paskambinair pasako, kas negerai. Deja man net nepaskambino, kad jau galima pasiimti automobilį, o kai nuvykau, tik pasakė, kas su automobiliu negerai, bet nieko netaisė. O į klausimą, kodėl nepranešėt telefonu, būčiau prašiusi, kad sutvarkytų, gavau atsakymą „tai negi aš skambinsiu dėl kiekvieno dalyko“. Na atsiprašau, toks aptarnavimas, kad gėda ir važiuoti į šį servisą. Neturite laiko, tai nepriimkite automobilio.
Siame servise keiciau tepalus,vairo traukes ,padangas. Likau patenkinta ir kaina,ir kokybe ,ir darbu sparta. Rekomenduociau ir kitiems !
Sveika Laura,
Dėkoju už atsiliepimą. Būtinai išsiaiškinsime dėl kokių priežasčių nebuvo susisiekta(spėju, dėl didelio serviso užimtumo padangų keitimo sezono metu), ir pasistengsime kad ateityje nebenutiktų tokių komunikacijos klaidų. Nuoširdžiai atsiprašome, kad suklydome.
Teko pagydyti Outlanderi. Tikrai rekomenduoju. Darbai atlikti kokybiskai ir greitai!
Dariau ratu suvedima.Kaip ir viskas gerai tik noretusi kad kai daro suvedima tai vairas tesiai stovetu o tai dabar truputi nelygiai bet gal priprasiu.O visa kita gerai,bendrauja su klientu mandagiai(Ateities g.)priema greit jei yra laisvu vietu.
Geriausias servisas, kuriame teko lankytis (Ateities g.). Nepriekaištingas bendravimas. Meistras apžiūrėjęs automobilį paskambino ir pasakė ką reikia taisyti ir kiek maždaug tai kainuos. Darbus atliko greitai. Darbų kainos labai padorios. Dėkui profesionaliam meistrui.
Super. As maniau,kad siais laikais jau nebuna. Sie vyrai daro viska, kad pasalintu aytomobilio problema. Bendravimas profesionalus. Kultura aukstam lygyje. Super.(Ateities g.)
Teko siame servise(Ateities g) remontuoti “sunkiai susirgusi“ automobili Audi A6.Darbo buvo daug,bet viskas atlikta kokybiskai ir greitai.Bendravimu ir atliktu darbu likau labai patenkintas.Kaina uz atliktus darbus taip pat neisgasdino.Sis servisas turi superini meistra.Aciu.
Jau 3 kartus teko remontuoti automobili šiame servise :ačiū vaikinams ,viskas super ,tiko ir kokybė ir operatyvumas ir kaina !!!
Puikus aptarnavimas, operatyvus darbas. Ačiū už Mercedes Benz A-160 generatoriaus remontą.
Malonu,kad yra normaliai dirbančių autoservisų. Aptarnavimas malonunus. darbai atlikti žadėtu laiku, neaiškinant, kad trūksta kažokios deficinės detalės ar pan.Kainos labai realios ir žinai už ką moki.Na tikrai prireikus,šio autoserviso paslaugomis naudosiuos ir ateityje ir rekomenduosiu draugams.Tikrai nebus gėda.
Automobilį sutaisė greitai ir pateikė pastabas ką dar reikėtų pakeisti (kokias detales ir preliminariai net kainą pateikė). Tikrai likau patenkinta. Maloniai aptarnavo, viską aiškiai išaiškino. Likusi diena po apsilankymo autoservise buvo šviesi. Rekomenduosiu šįą bendrovę ir kitiems. Ačiū.
Automobilį sutaisė puikiai. Aptarnavo maloniai. Džiaugiuosi, kad radau šį autoservisą.
Per šalčius sugedo Honda accord generatorius. Suradau jus internete. Buvote supratingi . Operatyviai sutvarkėt. Važiuoju smagiai. Ačiū.
Tvarkiau Mitsubishi Outlander 07 pakaba. Po pirmo apsilankymo rudeni tikrai zinojau kur kreiptis vel. Darbai atlikti gerai ir ypac greitai. Rekomenduoju!!!
…negaliu nepaminėti, kad vaikinukas, kuris keitė tepalus ir filtrus, bei patikrino visą pakabą – buvo labai malonus, dėmesingas, profesionalus, kruopštus ir rūpestingas. Didelis AČIŪ jam! 😉
2018.03.28-29 dienomis buvo remontuojama mano Toyota, atlikti įvairūs remonto darbai, kurie mano supratinu kainavo normų ribose. Šiai dienai t.y gegužės 20 dienai automobilis juda be priekaištų. Dėkui. Gerų darbų ir gerų dienų. Romas.
Buvo keičiamos Toyota Corolla Versus padangos, daromas ratų suvedimas, patemptas dirželis, patikrinta važiuoklė. Likau sužavėta Ateities gatvės servisu – darbuotojai mandagūs, paslaugūs, darbas atliktas operatyviai. Labai džiaugiuosi, atradusi šį servisą. Ačiū Jums!
Atvykau į šį servisą pagal rekomendacijas. Aptarnavimas paliko labai gerą įspūdį: maloniai bendraujantys ir draugiški priėmimo skyriaus vaikinai, buvau telefonu informuota apie aptiktus gedimus ir remonto kainą, automobilis sutvarkytas greitai. Be to, gavau detalią sąskaitą ir darbų garantiją. Prireikus ir kitą kartą vėl čia kreipsiuosi, jei priims 🙂
Dėkoju Toptis autoserviso meistrams, nuoširdžiai ir kokybiškai atlikusiems remonto darbus. Labai malonu, jog buvo šeimininkiškai pažiūrėta į automobilį, pasistengta patikrinti ir nenurodytus mašinos mazgus.Smagu, jog ir Lietuvoje jau yra patikimų meistrų, kuriems rūpį įmonės prestižas ir garbė. Dar kartą nuoširdžiai ačiū.Telydi Jus sėkmė. Angelė.
Neseniai remontavausi auto, puikiai sutvarkyta. Dėkui. Judam.
Prieš mėnesį pas jus keičiau sankabos komplektą Ford focusui ir likau labai nustebęs žmonių sąžiningumu ir pareigingumu. Viską atliko man patogiu laiku, viską paaiškino kas ir kaip. Likau labai patenkintas ir kitą kart žinau kur reiks kreiptis dėl automobilio gydimo.
Ačiū
Labai prastas servisas sunervino iki kaulu, kam jums skambint ir dernit laika? Jei masinos nepaemat sutartu laiku? Paskambinau verkiu servisui 2018 09 26 sake atvaziuot 2018 09 27 11valanda, atveziau automobili be 15min. 11val. Pakeist paprasciausius tepalus, antifriza ir alyvos filtra, palieku automobili iseinu pavalgyt i miesta, praejo jau dvi valandos, galvoju jopapa ko jie man neskambina juk cia tik tepalai, griztu atgal, o jie dar net mano automobilio nepaeme, kas cia dabar????? Nei vienam servise dar su tokiu sudu nesusiduriau gerbkit zmoniu laika poparaliais
Nuoširdžiai atsiprašau už Jūsų sugaištą laiką. Šiuo atveju įvyko komunikacijos klaida. Kadangi palikote automobilį ir išėjote, serviso vadovas pats sugalvojo, kad automobilio pasiimti atvyksite, darbo pabaigoje t.y. apie 18, todėl įprastai gyvos eilės principu tikėjosi automobilį įvaryti į servisą ir pradėti darbus kai bus pabaigtas tuo metu remontuotas automobilis. Dėl šios situacijos serviso vadovas parašė pasiaiškinimą, bei pažadėjo, jog sekantį kartą įsitikins, kad su klientu susitarė dėl remonto pradžios ir remonto pabaigos laiko.
Buvo atliktas pilnas ratų suvedimas Mazda 626 2000m. Viskas gerai. Tiek pagal atspausdintus suvedimo duomenis, tiek išbandžius trąsoje. Likau patenkintas.
Dėkoju serviso kolektyvui už supratimą, norą padėti ir greitą bei kokybišką aptarnavimą.
Jau keletą kartų kreipiausi į šio serviso darbuotojus ir visada lieku patenkintas jų darbų
Neseniai keičiau šiame servise artimųjų žibintų lempas, tačiau dėl neaiškių priežaščių (gal gamintojo brokas) viena iš jų perdegė. Taigi, darbuotojai nedelsiant emėsi veiksmų ir pakeitė net abi lempas, o man tai papildomai nekainavo. Šaunuoliai vyrai.
Jaučiasi, kad čia klientas yra realiai svarbus, o ne,kaip dažnai būna, tik deklaruojama tai.
Sėkmės.
Ne pirma karta tvarkiau Audi. Visada darbai atliekami kokybiskai ir laiku. Puikus kokybes ir kainos santykis. Malonus personalo bendravimas. Saunuoliai !
Teko tvarkyti Skodą,dėkoju kolektyvui už problemos supratimą, malonų bendravimą, aptarnavimą, darbai buvo atlikti kokybiškai ir laiku.
Keičiau padangas, labai malonus darbuotojai, greitai atliko darbą, taip pat perspėjo dėl kylančios problemos.
Nu labai mano prieštaringa nuomonė apie šį servisą. Mano supratimu, tai priėmime tikrai bendrauja kultūringai, stengiasi padėt ir panašiai, tačiau dalis meistrų yra kvalifikuoti o dalis ne. Kaip ir kainų dalis normali, dalis ne. Yra tekę remontuoti stabdžius, tikrai sutvarkė ir padėjo, bent kol kas viskas ok, kaina taip pat normali. Tačiau vairo kolonėlės remonto kaina lyginant su Hidromotas kaina, viršyta apie 50%. Patys remontuot nemoka, każkur veža. Hidromotas tai daro gerokai pigiau ir vietoje. Šios paslaugos pas jus geriau nepirkt. Tačiau labai nuvylė Jūsų ratų geometrijos meistras, sakyčiau nepakankamai kvalifikuotas. O istorija tokia, užvažiavau-pažiūrėjo ir sako, reiks pjaut galinio tilto suvedimo varžtus, keisti įvores ir pan., jei pradėsim – gali ilgai neišvažiuot, nes varžtai ekscentriniai, jei niekas neturi, teks užsakinėti ir laukti ir pan. Na ką darysi, pradėjau domėtis-na taip, varžtai problema, pristatymas iki 2 savačių. Ir brangūs, nu bet kas daryt. Užsisakiau varžtus, įvores na ir po kurio laiko gavau. Bet va atostogos, kiti reikalai-nėr kaip nuvaźiuot. Galų gale prisiruošiau, na bet man parekomendavo KKGN servisą. Pasiskambinau-sako nedarom, stendas sugedo. Bet netoliese daro, bet pjaut varžtų nepjaus, atvaźiuok pas mus, padarom, o po to jau į suvedimą pas kolegas. Na galvoju reikia pas pažįstamus pasiklaust, ar kas ten suvedimą darė ir pan., ar pilnai padaro ratų grometriją ir t t. Na ir pasiskambinu vienam garbaus amžiaus meistrui, kuris jau kelis dešimtmečius dirbęs šioje srityje, paklausti, kaip gi ten ratų geometriją daro ir pan. O jis man ir sako, daro ten gerai, bet ir aš darau, atvažiuok. Na sakau pas mane ten tokia ir tokia problema, reiks pjaut ir t.t., o jis sako – viską aš ten atsuksiu, jokių ekscentrinių varžtų ten nereikia pjauti o apie įvorės pasakysiu tik pasižiūrėjęs, įdėk į mašiną, jei bus sudilę-pakeisiu, na o tam, kad tuos prirūdijusius prie įvorių varžtus atsukti, reikia turėti specialų aparatą, aš jį turiu. Na ką gi sakau, labai smagu, kad dirbi, (beje tokius meistrus ratų geometrijos ir pakabos specialistus Vilniuje ir anksčiau galėjai ant rankų pirštų suskaičiuot), esi šios srities asas ir tavo nuomonė man rodiklis, atvažiuoju. O pats galvoju, tai pjaus ar atsuks, ar išardys, įdėjau įvores, varžtus. Atvažiavau, o jis pasižiūrėjo iš apačios ir juokiasi, sako pjauti nereikės, įvorės geros-kesti neteikės. Na mašiną palieku. Vakare skambina ir sako atvažiuok pasiimt. Klausiu, pjovei, įvores keitei? Sako Ne, viskas ten gerai, teko šiek tiek padirbėt, bet viskas išsirinko. Ko važiuoji ten, kur nėra kompetencijos ?Jus išgąsdina, prisiperkat nereikalingų dalių, nes tam meistrui taip gyventi paprasčiau. Nevažiuok daugiau ten, aš sako per kelis dešimtmečius nesu jokių varžtų pjovęs, nes senai yra sprendimas, kaip atsukti. Nusiperka servisai super stendus (taip viliodami klientus), o su ratų geometrija dirba asmenys, kurie paprasčiausiai išaugo su kompiuteriais ir planšetais ir to tikro darbo neišmano. Na, gavau gerą patirtį, prisipirkau Toptis dėka dalių, kurių man pasirodo nereikia, nes servisas nesugebėdamas kokybiškai ir kvalifikuotai suteikti paslaugą nueina lengviausiu jam keliu. Na ir perkasi tie žmogeliai dalių, kurių jems nereikia, o servisas dar ir pinigėlių už jų pakeitimą gauna. Na planas super. Todėl galiu pasakyt tik vieną, nei pats, nei kam kitam griežtai nerekomenduoju daryti suvedimą ir ratų grometriją Toptis servise.
Raminai, džiaugiuosi, kad aptarnavimu, bei kai kuriomis mūsų paslaugomis esate patenkintas. Jūsų minėtas šaltkalvis, davęs nekompetetingą atsakymą jau yra atleistas, nebedirba mūsų įmonėje. Mes visada stengiamės tobulėti, ir tobulinti atliekamas paslaugas. Atsiprašome už suklydimą.
Geras servisas,paruoše mašiną greitai ir kokybiškai,už gerą kaina. Esu labai patenkintas atliekamų darbų. Labai rekomenduoju. Ačiū!